Eventos
Início: 25 February 2019
Fim: 11 March 2019
Curso de Função de Pessoal - Legislação Laboral
Trabalha diretamente com recursos humanos? Precisa de saber mais sobre legislação laboral e como a aplicar? A Associação da Hotelaria de Portugal, no âmbito do programa de formação AHP HOTEL ACADEMY, vai iniciar o curso de Função de Pessoal - Legislação laboral. Inscreva-se a si ou à a sua equipa! O curso irá decorrer de 25 de fevereiro a 11 de março, em Évora. SOBRE ESTE CURSO Duração Total | 25 horas Dias | 25 de fevereiro a 11 de março Horário | 09h00 às 18h20 Custo Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP Formação certificada que conta para as 35 horas de formação obrigatória Para mais informações/inscrições contacte a AHP: formacao@hoteis-portugal.pt
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Início: 22 February 2019
Fim: 22 February 2019
Aumentar a rentabilidade do negócio através da eficiência no uso da energia e água
Aumentar a rentabilidade do negócio através da eficiência no uso da energia e água é o tema desta ação de formação organizada no âmbito do BEST – Business Education for Smart Tourism, um programa nacional de capacitação de empresários, empreendedores e gestores de Turismo, promovido pelo Turismo de Portugal em parceria com a Confederação do Turismo de Portugal (CTP) e as associações do setor, que integra ações de formação e de qualificação em temáticas como o digital, o marketing, os modelos de financiamento, a gestão financeira e operacional e os recursos humanos. Esta sessão conta com o apoio da ADENE - Agência para a Energia e foca as seguintes temáticas: _ Ações-chave para a eficiência energética e o aumento da satisfação dos clientes; _ Soluções para a gestão eficiente dos consumos de água mantendo o conforto e segurança; _ Identificação dos investimentos prioritários para a redução de custos com energia e água. O evento realiza-se no dia 22 de fevereiro, na Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa, das 10h00 às 13h00. A participação nas ações é gratuita, embora sujeita a inscrição prévia. Saiba mais em: http://business.turismodeportugal.pt/pt/Agenda/Eventos/Paginas/programa-best-aumentar-rentabilidade-eficiencia-energia-agua-lisboa.aspx
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Início: 20 February 2019
Fim: 06 March 2019
Curso de Gestão de Reclamações em Hotelaria
Saber como gerir as reclamações dos hóspedes e atuar nas mais diversas situações é essencial. A Associação da Hotelaria de Portugal, no âmbito do programa de formação AHP HOTEL ACADEMY, vai iniciar o curso de Gestão de Reclamações em Hotelaria. Inscreva a sua equipa! O curso que decorrerá de 20 de fevereiro a 6 de março, realiza-se no Évora Olive Hotel. SOBRE ESTE CURSO Duração Total | 25 horas Dias | 20 de fevereiro a 6 de março Horário | 09h00 às 18h20 Custo Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP Formação certificada que conta para as 35 horas de formação obrigatória Para mais informações/inscrições contacte a AHP: formacao@hoteis-portugal.pt
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Início: 19 February 2019
Fim: 21 February 2019
Curso de Atendimento - Técnicas de Comunicação
A comunicação é a base do atendimento e assistência aos clientes e na hotelaria essa competência é fundamental. A Associação da Hotelaria de Portugal, no âmbito do programa de formação AHP HOTEL ACADEMY, vai iniciar o curso de Atendimento - Técnicas de Comunicação. Inscreva a sua equipa! O curso irá decorrer de 19 a 21 de fevereiro, no Centro de Congressos Vidago Palace. SOBRE ESTE CURSO Duração Total | 25 horas Dias | 19 a 21 de fevereiro de 2019 Horário | 09h00 às 18h20 Custo Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP Formação certificada que conta para as 35 horas de formação obrigatória Para mais informações/inscrições contacte a AHP: formacao@hoteis-portugal.pt