Programa HOSPES
O QUE É O PROGRAMA HOSPES?
HOSPES é o programa corporativo de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Ambiental da Associação da Hotelaria de Portugal. Tem como objetivo orientar a vocação e empenho de cada um dos Associados e Parceiros da AHP para uma causa comum: promover a sustentabilidade da hotelaria e do Turismo, agindo sobre três vetores - social, económico e ambiental.
QUANDO E COMO FOI CRIADO?
No final de 2012, no pico da crise económica que assolou Portugal, a AHP criou uma iniciativa que consistia na doação de colchões usados de unidades hoteleiras associadas, em bom estado de conservação mas em vias de substituição, a instituições de ação social.
A iniciativa teve uma enorme adesão, tanto a nível de doações de hotéis, como de solicitações por parte de instituições. Cedo deixaram de ser só colchões os materiais doados: mobiliário, equipamentos de cozinha, equipamentos eletrónicos, roupas de cama e wc, palamenta, entre muitos outros, passaram a fazer parte do rol de donativos. E assim nasceu o projeto WE SHARE, a primeira semente do Programa HOSPES.
QUANTOS BENS JÁ FORAM DOADOS ATRAVÉS DO PROGRAMA HOSPES?
Entre 2012 e 2022, os hotéis portugueses doaram, através da AHP, 241.363 bens usados a mais de 100 instituições de ação social.
QUE OUTROS PROJETOS FAZEM PARTE DO PROGRAMA HOSPES?
Desde 2012 que a AHP tem celebrado vários protocolos com empresas e instituições de ação social, desenvolvendo um trabalho contínuo com vista a alargar o âmbito do seu programa de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Ambiental. Recolha de Óleos Alimentares Usados, Papel por Alimento, Recolha de Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos, Reciclagem de Têxteis em fim de vida, Recolha de Resíduos de Papel são alguns dos vários projetos em curso.
COMO ADERIR A UM PROJETO?
O processo é feito através de uma plataforma própria, sendo necessário efetuar o registo do Hotel em ww.hospes.pt.
Para informações adicionais de como participar nos vários projetos de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Ambiental que integram o Programa HOSPES click AQUI.
O QUE SÃO OS SELOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL?
Desde 2015 que a AHP distingue os hotéis aderentes com os selos de Responsabilidade Social (WE SHARE) e Sustentabilidade Ambiental (WE CARE), com um triplo objetivo:
- Distinguir os hotéis que contribuem para o desenvolvimento sustentável e responsável do setor através de projetos e iniciativas da AHP;
- Envolver os hoteleiros na temática da Responsabilidade Social e Sustentabilidade Ambiental,
- Criar reconhecimento público, através da exibição/ afixação dos selos como certificados de empresas social e ambientalmente comprometidas.
QUANTOS HOTÉIS JÁ FORAM DISTINGUIDOS?
Em 2015, a entrega dos Selos AHP referentes a 2014 foi feita no 27º Congresso Anual da Hotelaria e Turismo, em Évora. Foram distinguidos 46 hotéis. Em 2016, a entrega dos Selos AHP referentes a 2015 ocorreu na BTL – Bolsa de Turismo de Lisboa e foram distinguidos 34 hotéis. Em 2017, foram distinguidos 89 hotéis com os Selos WE SHARE e/ou WE CARE. Em 2018, a AHP atribuiu 58 selos WE SHARE e 122 WE CARE. Em 2019, a AHP atribuiu 74 selos WE SHARE e 109 selos WE CARE. Em 2020, a AHP atribuiu 59 selos WE SHARE e 83 selos WE CARE. Em 2021/2022, a AHP atribuiu 52 selos WE SHARE e 20 selos WE CARE.
COMO ME POSSO CANDIDATAR AOS SELOS?
A adesão aos vários projetos abrangidos pelo Programa HOSPES poderá torná-lo elegível para receber o Selo WE CARE ou o Selo WE SHARE, atribuídos anualmente pela AHP aos hotéis comprometidos com um desenvolvimento responsável e sustentável do Turismo em Portugal. Contacte a AHP para saber mais.
O Presidente da República, Professor Marcelo Rebelo de Sousa, afirmou em 2015 ao apadrinhar o Programa de Responsabilidade Social da AHP:
“Associar o meu nome a esta iniciativa é uma honra, porque é uma daquela ideias em que tudo bate certo. Mas depois, claro, com o dinamismo próprio desta associação surgiu já outra ideia que é ainda mais ambiciosa. Esta ideia dos Selos de Responsabilidade Social e Sustentabilidade Ambiental pode ser muito importante se a sociedade portuguesa tiver a noção do que estes selos significam. Este é um exemplo. Tenho percorrido muito e conheço grandes empresas com Responsabilidade Social e confesso que esta ideia é sensacional”.
SAIBA MAIS SOBRE O PROGRAMA HOSPES:
WE SHARE | Responsabilidade Social
No final de 2012, no contexto de crise económica, a AHP criou um projeto que consistia na doação de colchões usados de unidades hoteleiras associadas, em bom estado de conservação mas em vias de substituição, a instituições de ação social, através da AHP. A iniciativa teve uma enorme adesão, tanto a nível de doações de hotéis, como de solicitações por parte das instituições. Cedo deixaram de ser só colchões os materiais doados: mobiliário, equipamentos de cozinha, equipamentos eletrónicos, roupas de cama e wc, palamenta, etc, passaram a fazer parte do rol de donativos. Neste processo a AHP funciona como catalisador: por um lado, faz o levantamento das necessidades das instituições (cujo objeto social e reconhecimento público validamos) e, por outro, sensibiliza os hotéis associados para a importância não só de doarem, mas de o fazerem através da AHP. A escala nacional e a forma concertada e articulada leva a que iniciativas esporádicas e locais das unidades hoteleiras ganhem cadência e dimensão e os bens cheguem efetivamente a quem deles mais carece. O trabalho em rede fez as doações ultrapassarem qualquer expetativa! >> HISTÓRICO DE DOAÇÕES: DOAÇÕES EM 2013 Almofadas 410 | Camas e bases de cama 48 | Cobertores, Colchas 25 | Colchões 271 | Peças de loiça diversas 50 | Sofás 3 | Tv e Leitor DVD 1 = Total de 808 bens doados DOAÇÕES EM 2014 Almofadas 1083 | Chinelos 70 | Cobertores, colchas 296 | Colchões 30 | Cortinados 11 | Fronhas 445 | Lencóis 655 | Móveis 115 | Roupões 70 | Edredons e Sacos de édredon 67 | Sommiers 10 | Tapetes 71 | Toalhas de mesa 31 | Toalhas de rosto e banho 569 | Trolley's 8 = Total de 3.531 bens doados DOAÇÕES EM 2015 Almofadas 525 | Cobertores, Colchas 99 | Colchões 517 | Cortinados 84 | Fronhas 573 | Lençóis 428 | Roupões 86 | Sofás e cadeiras 127 | Sommiers, camas 304 | Tapetes 37 | Toalhas de banho 268 | TV's 64 | Móveis 35 | Secadores 50 | Berços 2 | Palamenta 164 | Diversos 198 = Total de 3.561 bens doados DOAÇÕES EM 2016 Colchões 625 | Camas e Sommiers 116 | Roupa de cama 2.341 | Almofadas 776 | Roupões 159 | Chinelos de quarto 520 | Peças de vestuário 66 | Atoalhados 2.707 | Toalhas de mesa 130 | Cortinados e tapetes 229 | TV's 130 | Mobiliário 746 | Palamenta 4.134 | Amenities 4.340 | Equipamentos industriais 89 | Abajours e candeeiros 148 | Diversos 803 = Total de 18.059 bens doados DOAÇÕES EM 2017 Colchões 641 | Camas e Sommiers 349 | Lençóis e Reguardos 1.501 | Fronhas 404 | Almofadas 1.178 | Roupões 212 | Edredons e Cobertores 770 | Chinelos de quarto 2.760 | Peças de vestuário 372 | Atoalhados 1.724 | Toalhas de mesa 555 | Cortinados e tapetes 971 | TV's 9 | Mobiliário 746 | Palamenta 852 | Amenities 7.525 | Equipamentos industriais 42 | Abajours e candeeiros 142 | Diversos 1.001 = Total de 21.754 bens doados DOAÇÕES EM 2018 Colchões 545 | Camas e Sommiers 491 | Lençóis e Reguardos 4.062 | Fronhas 5.557 | Almofadas 1.834 | Roupões 428 | Edredons e Cobertores 2.786 | Chinelos de quarto 3.145 | Peças de vestuário e calçado 223 | Atoalhados 4.229 | Toalhas de mesa e guardanapos 1.926 | Cortinados e tapetes 764 | TV's 204 | Mobiliário 1.477 | Palamenta 1.272 | Amenities 7.548 | Equipamentos industriais 13 | Abajours e candeeiros 835 | Diversos 2.011 = Total de 39.350 bens doados DOAÇÕES EM 2019 Colchões 540 | Camas e Sommiers 450 | Lençóis e Resguardos 5.159 | Fronhas 2.790 | Almofadas 1.179 | Roupões 212 | Edredons e Cobertores 788 | Chinelos de quarto 3.362 | Peças de vestuário e calçado 1.815 | Atoalhados 3.602 | Toalhas de mesa e guardanapos 2.132 | Cortinados e tapetes 313 | TV's 39 | Mobiliário 2.799 | Palamenta 104 | Amenities 146 | Equipamentos industriais 20 | Abajours e candeeiros 991 | Bens perecíveis 100Kg | Diversos 1.514 = Total de 28.055 bens doados DOAÇÕES EM 2020 Colchões 64 | Camas e Sommiers 84 | Lençóis e Resguardos 3.095 | Fronhas 225 | Almofadas 999 | Roupões 64 | Edredons e Cobertores 1.425 | Chinelos de quarto 600 | Peças de vestuário e calçado 329 | Atoalhados 3.234 | Toalhas de mesa e guardanapos 226 | Cortinados e tapetes 62 | TV's 9 | Mobiliário 452 | Palamenta 138 | Amenities 79.527 | Equipamentos industriais 51 | Abajours e candeeiros 654 | Equipamentos de proteção individual 18.476 | Sabão 600 | Bens perecíveis 229 K. e 610 L.| Diversos 1.326 = Total de 112.479 bens doados DOAÇÕES EM 2021 Colchões 7 | Camas e Sommiers 23 | Lençóis e Resguardos 758 | Almofadas 146 | Edredons e Cobertores 272 | Peças de vestuário e calçado 104 | Atoalhados 1.305 | Toalhas de mesa e guardanapos 65 | Cortinados e tapetes 313 | Mobiliário 333 | Palamenta 46 | Equipamentos industriais 129 | Abajours e candeeiros 13 | Diversos 113 = Total de 3.627 bens doados DOAÇÕES EM 2022 Colchões 706 | Camas e Sommiers 136 | Lençóis, Resguardos e Fronhas 2.560 | Almofadas 501 | Edredons e Cobertores 949 | Peças de vestuário e calçado 302 | Atoalhados 1.272 | Toalhas de mesa e guardanapos 47 | Mobiliário 661 | Palamenta 735 | Equipamentos indústriais 24 | Amenities 500 | Informática 7 | Secadores 3 = Total de 8.396 bens doados DOAÇÕES EM 2023 Têxtil 8.765 | Palamenta 2.574 | Móveis 1.729 | Limpeza e Higiene 175 | Vestuário 437 | Pequenos Eletrodomésticos 129 | Iluminação 337 | Grandes Eletrodomésticos 54 | Brinquedos e Diversos 10 | Informática 36 = Total de 14.246 bens doados
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WE CARE | Sustentabilidade Ambiental
WE CARE é o nome que engloba todos os projetos de Sustentabilidade Ambiental do Programa HOSPES. Conheça abaixo os protocolos celebrados ao abrigo deste projeto: PROTOCOLOS CELEBRADOS - ECOX | Recolha de Óleos Alimentares Usados - Electrão by AHP | Recolha de equipamentos elétricos e eletrónicos - Gândara Gestão de Resíduos - recolha e destruição de arquivos mortos e documentação confidencial, bem como de outros resíduos na área do papel.
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OMT | Código Mundial da Ética do Turismo
A AHP assinou a 3 de Dezembro de 2013 o Código Mundial de Ética do Turismo, um documento que promove o desenvolvimento sustentável e responsável do Turismo tendo em conta as necessidades e expectativas de todos os intervenientes. Leia o resumo do documento (que não dispensa a leitura completa do Código Mundial da Ética do Turismo): ARTIGO 1º Turismo – a Indústria da Paz O Turismo é um importante facilitador do contacto entre diferentes sociedades, culturas, religiões e tradições, promovendo e estimulando a compreensão e o respeito pela diversidade que compõe o nosso planeta. ARTIGO 2º Vetor de desenvolvimento individual e coletivo O Turismo e os encontros que este promove constitui uma oportunidade única para o autodesenvolvimento e conhecimento, e para a aquisição de conhecimento de várias esferas: religião, saúde, educação, cultura. ARTIGO 3º Fator de desenvolvimento sustentável As atividades turísticas devem contribuir para salvaguardar o meio-ambiente e os recursos naturais do destino, e procurar causar o menor impacto possível. ARTIGO 4º O Turismo alimenta-se do património cultural da humanidade, e alimenta-o. O Turismo gera interesse e procura acrescidos relativamente a monumentos, santuários, museus e locais históricos, contribuindo para a sua preservação e valorização. ARTIGO 5º Turismo como mais-valia para os países e comunidades de acolhimento As populações locais são um dos maiores ativos de um destino, e o Turismo deve contribuir para criar riqueza, oportunidades e uma melhoria da qualidade de vida para as comunidades de acolhimento, nunca descurando a sustentabilidade do modo de vida, tradições e cultura dessas mesmas comunidades. ARTIGO 6º Obrigações dos atores do desenvolvimento turístico Os profissionais do Turismo devem contribuir para um desenvolvimento correto da atividade, prestando apenas informações verdadeiras sobre o destino, cooperando com as autoridades públicas e contribuindo ativamente para o desenvolvimento pessoal, cultural e espiritual dos turistas. ARTIGO 7º Direito ao repouso e tempos livres É obrigação de todos os intervenientes salvaguardar o direito ao repouso e aos tempos livres como oportunidade de desenvolvimento pessoal, independentemente de idade, condição social, raça ou credo. ARTIGO 8º Liberdade das deslocações turísticas A liberdade de circulação para fins turísticos deve ser encorajada e respeitada. ARTIGO 9º Direitos dos trabalhadores do Turismo Assegurar os direitos dos trabalhadores do Turismo tendo especial atenção às dificuldades impostas pela sazonalidade, a dimensão global da indústria e a flexibilidade que a natureza do trabalho impõe, preconizando o combate à precariedade do emprego no setor. ARTIGO 10º Aplicação deste código Este código preconiza a cooperação entre atores públicos e privados para o desenvolvimento sustentável e responsável do setor, e o alinhamento dos mesmos com as grandes instituições internacionais no que respeita a proteção dos direitos do homem, do ambiente e da saúde, de acordo com os princípios gerais do direito internacional. "A OMT é guiada pela convicção de que o Turismo pode ter um contributo significativo na vida das pessoas e do nosso planeta. Esta convicção é a base do Código Mundial da Ética do Turismo, um roteiro para o desenvolvimento turístico. Convido todos a ler, divulgar e adotar este código para benefício de turistas, operadores, comunidades e meio-ambiente de todo o mundo." Taleb Rifai, Secretário-Geral da Organização Mundial do Turismo Para mais informações contacte a AHP.