Curso de Gestão de Reclamações em Hotelaria

Saber como gerir as reclamações dos hóspedes e atuar nas mais diversas situações é essencial. A Associação da Hotelaria de Portugal, no âmbito do programa de formação AHP HOTEL ACADEMY, vai iniciar o curso de Gestão de Reclamações em Hotelaria. Inscreva a sua equipa!

O curso que decorrerá de 20 de fevereiro a 6 de março, realiza-se no Évora Olive Hotel.

SOBRE ESTE CURSO
Duração Total | 25 horas
Dias | 20 de fevereiro a 6 de março
Horário | 09h00 às 18h20
Custo Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP
Formação certificada que conta para as 35 horas de formação obrigatória

Para mais informações/inscrições contacte a AHP: formacao@hoteis-portugal.pt