Webinar AHP "IA, Dados e Conteúdo: O Novo Centro de Decisão na Hotelaria"

Num momento em que a tecnologia tem vindo a assumir um papel cada vez mais central na gestão hoteleira, esta sessão pretende refletir sobre o impacto da inteligência artificial, dos dados, da automação e da transição digital na operação dos hotéis, na relação com o hóspede e na tomada de decisão.

O webinar "IA, Dados e Conteúdo: O novo centro de decissão na Hotelaria" contou com a participação da Blastness, da Canary Technologies e da Viva.com, que irão abordar diferentes dimensões da transformação tecnológica na hotelaria: da distribuição e revenue management à experiência do hóspede, pela segurança das transações e pela simplificação dos processos ao longo da estadia.

PROGRAMA

11h00 | Boas-vindas e enquadramento
Cristina Siza Vieira, AHP

11h10 | Dados, Revenue Management e Performance Digital: decidir melhor, vender melhor
Carla Costa, Blastness - apresentação [pdf]

11h20 | IA e Automação na Jornada do Hóspede: mais eficiência, melhor experiência
Pedro Filipe Gomes, Canary Technologies - apresentação [pdf]

11h30 | Pagamentos Digitais e Transição Segura: o fecho perfeito da experiência do hóspede
Fábio Palma, Viva.com - apresentação [pdf]

11h40 | Mesa-redonda "IA, dados e tecnologia no centro da decisão hoteleira"
Moderadora: Cristina Siza Vieira

12h10 | Q&A

12h20 | Encerramento

>> Assista à gravação do webinar aqui.