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INSCRIÇÕES ABERTAS!

AHP Hotel Academy

JÁ PLANEOU A FORMAÇÃO QUE QUER DAR À SUA EQUIPA EM 2018?

Se tem um hotel associado da AHP nas regiões Norte Centro ou Alentejo saiba que a sua equipa pode beneficiar de formação gratuita, creditada e certificada, nas mais diversas áreas de conhecimento.

Consulte abaixo a lista de cursos disponíveis e quais as localidades onde se irão realizar e inscreva já os seus colaboradores nos novos cursos da AHP Hotel Academy!

 

ALGUNS DOS CURSOS DISPONÍVEIS:

- Língua inglesa - Informação turística da região (25H)
- Atendimento - Técnicas de Comunicação (25H)
- Liderança e Motivação de Equipas (50H)
- Marketing digital (50H)
- Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) (25H)
- Língua francesa - Informação turística da região (25H)
- Gestão de reclamações (25H)
- Gestão do Stress Profissional (25H)
- Organização e funcionamento do serviço de andares (25H)
- Gestão e técnicas de reserva ("Revenue Management") (50H)
- Segurança e Saúde no Trabalho (25H)
- Primeiros Socorros (25H)
- Combate e Prevenção de incêndios (25H)

 

LOCALIDADES ABRANGIDAS:

NORTE:
Braga
Viana do Castelo
Guimarães
Matosinhos
Vila Real
Chaves
Gondomar
Porto
 

CENTRO:
Fátima
Viseu
Leiria
Tomar
Aveiro
Alcobaça
Figueira da Foz
Torres Vedras
Óbidos
Batalha
Castelo Branco
Torres Novas
Covilhã
Guarda
Oliveira do Hospital

 

ALENTEJO:
Montemor-o-Novo
Troia
Sines
Odemira
Elvas
Portalegre

 

INSCREVA JÁ A SUA EQUIPA!
Para mais informações ou para sinalizar o interesse do seu hotel nestes cursos por favor contacte a AHP através do email formacao@hoteis-portugal.pt.

 

 

Apoio AHP Hotel Academy

AHP Hotel Academy

AHP Hotel Academy

O QUE É?
A AHP HOTEL ACADEMY é um programa que oferece formação totalmente gratuita nas mais diversas áreas da operação hoteleira, em horário pós-laboral, a todos os colaboradores de hotéis associados das regiões Norte, Centro e Alentejo, independentemente da função que exerçam.

 

QUAIS OS OBJETIVOS?
A AHP HOTEL ACADEMY foi criada com o objetivo de garantir a competitividade e inovação dos recursos humanos das unidades hoteleiras das regiões Norte, Centro e Alentejo, difundindo as melhores e mais recentes práticas do setor.

 

QUAIS OS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS?
- Várias áreas de formação disponíveis, independentemente da função exercida;
- Formação totalmente gratuita, para hotel e colaboradores;
- Vários horários à escolha, sempre em período pós-laboral;
- Formação certificada (contabilizada para as 35 horas de formação anual obrigatória do trabalhador);
- Formação creditada (atribuição de créditos para a entrada no ensino superior);
- Formadores com experiência e conhecimento do setor hoteleiro;
- Formação exclusiva para associados da AHP.

 

QUAIS AS ÁREAS DE FORMAÇÃO ABRANGIDAS?
Línguas
Comportamental e Gestão de Conflitos
Operação Hoteleira

 

A QUEM SE DESTINA?
A AHP HOTEL ACADEMY destina-se aos colaboradores das entidades associadas da AHP das regiões Norte, Centro e Alentejo.

 

QUANDO DECORRERÁ O PROGRAMA?
A AHP HOTEL ACADEMY irá decorrer entre agosto de 2017 e junho de 2018.

 

COMO PARTICIPAR?
Se é colaborador de uma unidade hoteleira associada da AHP da região Norte, Centro ou Alentejo, por favor consulte www.ahphotelacademy.pt.

 

QUAL O ENQUADRAMENTO LEGAL?
A AHP HOTEL ACADEMY é um projeto de Formação Modular organizado sob a forma de Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD), constantes dos Referenciais de Formação do catálogo Nacional de Qualificações, que resulta da candidatura submetida pela AHP e aprovada ao abrigo do Aviso N.º POISE 24-2016-04 pelo Programa Operacional Inclusão Social e Emprego.

 

Consulte aqui as fichas de projeto para as regiões Norte, Centro e Alentejo.

 

Apoio AHP Hotel Academy

AHP Melhor Hotelaria 2020

AHP Melhor Hotelaria 2020

O QUE É?
MELHOR HOTELARIA 2020 é um programa de formação-ação totalmente gratuito de intervenção direta nas empresas hoteleiras, criado pela AHP em exclusivo para 40 Associados das regiões Norte, Centro e Alentejo.

QUAIS OS OBJETIVOS?
1. Alavancar o posicionamento e capacidade competitiva das empresas hoteleiras;
2. Agilizar o processo organizacional e desempenho operacional;
3. Potenciar a inovação dos produtos e serviços disponibilizados;
4. Aprimorar competências do pessoal ao serviço nos mais diversos níveis da operação hoteleira.

COMO FUNCIONA?
1. Formação teórica e prática on the job
2. Elaboração de diagnóstico prévio unidade a unidade
3. Elaboração de um plano de ação exclusivo para cada unidade hoteleira
4. Formação Head to Toe
5. Avaliação in loco dos resultados
6. Formação certificada

QUAIS AS ÁREAS DE FORMAÇÃO ABRANGIDAS?
- Atendimento e atenção ao Cliente
- Controlo de Gestão
- Marketing digital e Gestão de Canais Online
- Negociação e Vendas
- Segurança e Gestão de Riscos
- Técnicas Específicas de Prestação de Serviço
- Línguas Estrangeiras: Inglês, Alemão, Francês, Espanhol, Italiano, Russo e Mandarim
- Sustentabilidade e eficiência na Hotelaria

A QUEM SE DESTINA?
O programa destina-se a 40 PME da hotelaria das regiões Norte, Centro e Alentejo que pretendam aumentar a sua produtividade, inovação e capacidade competitiva, desenvolvendo as competências dos seus colaboradores.

QUANDO DECORRERÁ O PROGRAMA?
O Programa de Formação-ação MELHOR HOTELARIA 2020 teve início em março de 2017, prevendo-se a sua conclusão até janeiro de 2019.

QUAL O ENQUADRAMENTO LEGAL?
O Programa de Formação Melhor Hotelaria 2020 é um projeto de Formação-Ação submetido pela AHP em abril de 2016 e aprovado em dezembro de 2016 para um total de 40 empresas localizadas nas regiões Norte, Centro e Alentejo, no âmbito do sistema de incentivos de projetos conjuntos do Portugal 2020, inserido no Programa Operacional Competitividade e Internacionalização “Qualificação das PME”, para projetos de Formação-Ação dirigido ao setor do Turismo, no quadro do “Melhor Turismo 2020”.

 

Consulte aqui a ficha do projeto.

 

www.melhorhotelaria2020.pt

 

Calendário
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18 January 2018

Calendário de Formação 1º Trimestre 2018

Já planeou que formação quer ter em 2018? Conheça o calendário de formação [ficheiro anexo] para o primeiro trimestre do ano para as Regiões Norte, Centro e Alentejo e inscreva os seus colaboradores. Mais informações/inscrições: formacao@hoteis-portugal.pt

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