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Eventos

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Início: 03 October 2017
Fim: 14 November 2017

Curso de Gestão de Stress do Profissional da Hotelaria | Norte

Independentemente da função que se desempenhe, o stress em hotelaria é uma constante. Para que o serviço corra de forma fluída e sem sobressaltos, é essencial que a sua equipa saiba manter-se segura e confiante em momentos de crise. Neste sentido, a Associação da Hotelaria de Portugal, no âmbito do programa de formação AHP HOTEL ACADEMY, convida-o a integrar os seus colaboradores no Curso Gestão do Stress do Profissional de Hotelaria a realizar em: BRAGA 3 outubro a 14 novembro | Terças e Quintas | 16h - 18h MATOSINHOS 2 a 27 outubro | Segundas, Quartas e Sextas | 16h - 18h SOBRE ESTE CURSO Duração Total 25 horas Requisitos 6º ano de escolaridade Créditos a obter 2,25 Vagas 25 por localidade Custo Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP Formação certificada que conta para as 35 horas de formação obrigatória   OBJETIVOS Dotar o colaborador com técnicas de controlo e gestão de stress em Hotelaria. Preparar os colaboradores para desenvolver estratégias de resistência à pressão. Permitir aos colaboradores a aplicação de estratégias de prevenção de stress e burnout. METODOLOGIA Neste curso é aplicado o método ativo, com recurso a técnicas de estudos de caso, roleplaying e análise de vídeos.   DESTINATÁRIOS Profissionais de hotelaria a exercer, entre outras, funções de receção e portaria, restaurante e bar, cozinha, limpeza, terapeutas de spa e animação.   Saiba mais sobre este e outros cursos em www.ahphotelacademy.pt   Inscrições limitadas! Reserve lugar para os seus colaboradores até 28 de setembro.     INSCREVA AQUI A SUA EQUIPA! O AHP HOTEL ACADEMY é um programa que oferece formação certificada e creditada, totalmente gratuita, nas mais diversas áreas da operação hoteleira, em horário pós-laboral, a todos os colaboradores de hotéis associados das regiões Norte, Centro e Alentejo, independentemente da função que exerçam. Saiba mais sobre este programa, aqui.    

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Início: 03 October 2017
Fim: 14 November 2017

Curso de Gestão de Stress do Profissional da Hotelaria | Centro

Independentemente da função que se desempenhe, o stress em hotelaria é uma constante. Para que o serviço corra de forma fluída e sem sobressaltos, é essencial que a sua equipa saiba manter-se segura e confiante em momentos de crise. Neste sentido, a Associação da Hotelaria de Portugal, no âmbito do programa de formação AHP HOTEL ACADEMY, convida-o a integrar os seus colaboradores no Curso Gestão do Stress do Profissional de Hotelaria a realizar em: COIMBRA 3 outubro a 14 novembro | Terças e Quintas | 16h - 18h   SOBRE ESTE CURSO Duração Total 25 horas Requisitos 6º ano de escolaridade Créditos a obter 2,25 Vagas 25 por localidade Custo Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP Formação certificada que conta para as 35 horas de formação obrigatória   OBJETIVOS Dotar o colaborador com técnicas de controlo e gestão de stress em Hotelaria. Preparar os colaboradores para desenvolver estratégias de resistência à pressão. Permitir aos colaboradores a aplicação de estratégias de prevenção de stress e burnout. METODOLOGIA Neste curso é aplicado o método ativo, com recurso a técnicas de estudos de caso, roleplaying e análise de vídeos.   DESTINATÁRIOS Profissionais de hotelaria a exercer, entre outras, funções de receção e portaria, restaurante e bar, cozinha, limpeza, terapeutas de spa e animação.   Saiba mais sobre este e outros cursos em www.ahphotelacademy.pt   Inscrições limitadas! Reserve lugar para os seus colaboradores até 28 de setembro.     INSCREVA AQUI A SUA EQUIPA! O AHP HOTEL ACADEMY é um programa que oferece formação certificada e creditada, totalmente gratuita, nas mais diversas áreas da operação hoteleira, em horário pós-laboral, a todos os colaboradores de hotéis associados das regiões Norte, Centro e Alentejo, independentemente da função que exerçam. Saiba mais sobre este programa, aqui.  

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Início: 03 October 2017
Fim: 14 November 2017

Curso de Gestão de Reclamações em Hotelaria | Norte

Na era da distribuição digital, em que as avaliações online são um fator de decisão quase tão importante quanto o preço, ter uma equipa preparada para gerir desconfortos e evitar reclamações é um dos maiores investimentos que o seu hotel pode fazer. Neste sentido, a Associação da Hotelaria de Portugal, no âmbito do programa de formação AHP HOTEL ACADEMY, convida-o a integrar os seus colaboradores no Curso de Gestão de Reclamações em Hotelaria, a realizar em: PORTO 3 de outubro a 14 novembro | Terças e Quintas | 16h - 18h   SOBRE ESTE CURSO Duração Total 25 horas Requisitos 6º ano de escolaridade Créditos a obter 2,25 Vagas 25 por localidade Custo Gratuito e exclusivo para hotéis associados da AHP Formação certificada que conta para as 35 horas de formação obrigatória   OBJETIVOS Dotar os colaboradores com técnicas de comunicação e atendimento com vista à prevenção de reclamações; Capacitar os colaboradores com técnicas para aplicação de medidas corretivas; Dotar os colaboradores com técnicas de resolução de reclamações e de recuperação de hóspedes. METODOLOGIA  Neste curso é aplicado o método ativo, com recurso a técnicas de estudos de caso, roleplaying e análise de vídeos.   DESTINATÁRIOS Profissionais de hotelaria a exercer, entre outras, funções de receção e portaria, restaurante e bar, cozinha, limpeza, terapeutas de spa e animação.   Saiba mais sobre este e outros cursos em www.ahphotelacademy.pt   Inscrições limitadas! Reserve lugar para os seus colaboradores até 28 de setembro.     INSCREVA AQUI A SUA EQUIPA!   O AHP HOTEL ACADEMY é um programa que oferece formação certificada e creditada, totalmente gratuita, nas mais diversas áreas da operação hoteleira, em horário pós-laboral, a todos os colaboradores de hotéis associados das regiões Norte, Centro e Alentejo, independentemente da função que exerçam. Saiba mais sobre este programa, aqui.  

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Início: 02 October 2017
Fim: 03 October 2017

Introdução às Técnicas de Bar

Objetivos do Curso: Com esta formação pretende-se que o formando consiga identificar e utilizar o diferente tipo de material e utensílios de bar bem como os copos. Adquira conhecimentos sobre organização e montagem de bar, dosagens, diferentes tipos de cortes, trabalhar com ambas as mãos, quais os diferentes tipos de preparação de bebidas, ordem sequencial de pedidos, higiene e segurança no trabalho, atendimento ao Cliente, protocolo, criação e validade dos pré-mixes. No exame final os formandos terão que elaborar cinco bebidas com diferentes tipos de preparação em menos de 2 minutos. Custo do Curso: 160€ inclui um manual de “Introdução às Técnicas de Bar” e uma T-Shirt personalizada. Nota: Os associados da AHP têm um desconto de 10%. Duração do Curso: 15 Horas (10h às 19h, dois dias)   Para inscrições e mais informações: www.cocktailteam.net/bartenderschool#cursos   |   cocktailteam@cocktailteam.net   |  (+351) 968 892 905 

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